CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

ARTICLE 1 – Objet et application des conditions générales de vente

Les présentes CGV visent à définir les relations contractuelles entre la Société PRINCESSE BERBERE, enregistrée au registre du commerce et des sociétés sous le numéro SIRET 98746584600010, dont le siège social se situe sur la commune de Villiers sur marne et le « Client »
Toute commande passée sur le site n’est acceptée qu’après l’adhésion sans réserve aux CGV.
PRINCESSE BERBERE se réserve le droit de modifier ou d’adapter ces présentes conditions générales de vente à tout moment. En cas de modifications, il est convenu que les CGV seront celles en vigueur au jour de la commande

ARTICLE 2 – Produit & disponibilité

Les produits visibles sur l’ensemble du site internet ne sont livrables que dans la limite des stocks disponibles. En cas de rupture de stock non mentionné sur certains produits, PRINCESSE BERBERE s’engage à en informer au plus vite le client (par mail ou téléphone) et trouver ensemble une solution amiable. Possibilité de choisir un autre produit ou annulation de sa commande et ainsi obtenir un remboursement.
L’ensemble de nos produits comportent une fiche détaillée qui se veut être le plus précis possible. Toutefois, si des erreurs ont pu se produire quant à cette description, la responsabilité de PRINCESSE BERBERE ne saurait être engagée et nous ne pourrons être tenu pour responsable.
PRINCESSE BERBERE se garde également le droit de suspendre, modifier ou supprimer un produit figurant sur le site à tout moment.

ARTICLE 3 – Le prix

L’ensemble des prix affichées sur le site PRINCESSE BERBERE sont en euros et comprennent les taxes (TTC – toutes taxes comprises).
PRINCESSE BERBERE se réserve le droit de modifier ces tarifs sur le site à tout moment.

ARTICLE 4 – Modalité de livraison

Les produits sont livrés à l’adresse de livraison qui a été indiqué lors de la commande. Pour la livraison, PRINCESSE BERBERE vous propose les transporteurs suivants :
Livraison en France Métropolitaine : Mondial Relay : 3 à 5 jours (jours ouvrés) en point relais choisi lors de la commande
La prise de commande sur le site est soumise au strict respect des procédures décrites ci-dessous.

ARTICLE 5 – Retour

Conformément aux articles L121-21 à L121-21-8 du code de la consommation, le consommateur dispose d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la conclusion du contrat.

Merci de télécharger le formulaire de retour en cliquant-ici, le compléter et le glisser dans votre colis.

Vous le compléterez et l’imprimerez pour l’insérer dans votre colis. Merci de retourner votre colis à l’aide de colissimo afin de générer l’étiquette.

Merci de nous contacter afin de vous communiquer l’adresse de retour.

A NOTER : LES FRAIS DE RETOURS SONT A VOTRE CHARGE

Les colis devront être renvoyés UNIQUEMENT via le service Colissimo et aux tarifs en vigueur chez Colissimo.
Pour les colis en dehors de la France, merci de nous contacter afin de connaitre les frais de retour.
Il incombe au client de bien conserver la preuve de dépôt du colis qui lui sera remise par la poste, le tampon de la poste faisant foi de la date de retour de l’article. En cas de perte du colis, PRINCESSE BERBERE décline toute responsabilité et le remboursement ne pourra être effectué.

Attention !
Pour des raisons d’hygiène, les bijoux & accessoires ne sont ni repris ni échangé. Nous n’acceptons pas les retours sur les produits suivants :
⁃Boucles d’oreille
⁃Bague
⁃Bracelets
⁃Colliers
⁃Ensemble de bijoux
-Ceintures
⁃Parures

Concernant le retour des robes, des conditions sont à respectées.
Les produits doivent être renvoyés dans leur état d’origine dans un délais de 8 jours :
Dans leur emballage d’origine,
Non porté,
Non lavé,
Non parfumé,
Non nettoyé,
Non salis,
Non endommagé
Sans aucune modification

INFO IMPORTANTE : En cas de rétractation et retour d’un produit, PRINCESSE BERBERE est tenu de proposer un remboursement sous forme d’AVOIR valable 6mois sur l’intégralité du site internet.